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架空請求・不当請求について

出会い系サイトをやるにあたって、架空請求、不当請求というものを知っておいたほうがいいでしょう。

出会い系サイトに限ったことではありませんが、インターネットでは架空請求や不当請求というものがまだまだ残っています。違法行為になるものもありますので、料金を支払う前に是非見ておいて下さい。

架空請求とは?

架空請求とは、実際には利用していないのに請求がくることです。

「最終通告」などという言葉を使い、はがきやメールで請求がきます。

「至急お支払い下さい。」

「裁判所からの書類通達後、指定の裁判所へ出廷となります」

「裁判所取り下げ最終期日」

「法務省認可特殊法人」

などなど、もっともらしいことを書いて請求してきます。裁判所などの言葉が出てくるとびっくりするかもしれませんが、まずは冷静になって対処してください。

不当請求とは?

不当請求は架空請求とは異なり、実際に利用した場合で、料金が発生するとは知らなかった、または料金が延長料金追徴料金などという名目で請求されることです。

架空請求と同様に、裁判所などの言葉を使ってくるのが特徴です。

実際に利用してしまっている場合ですので、「払わなきゃいけないのかな?」と思うかもしれませんが、きちんと料金が発生することなどを表示していなければ料金の請求は無効となります。

  1. 十分に料金が発生することを表示しているか
  2. 料金の請求が追加されている場合、年14.6%を超えていないか

まず一つ目ですが、インターネットで料金が発生する場合はそのことをしっかりと明記しなければいけません。たとえば、無料と書いていたのに登録すると料金が発生したというのは無効になります。

利用規約に書いているだけでは効果は薄いです。会員登録するまでに、しっかりと料金が発生することを表示していなければいけません。詳しくは経済産業省の特定商取引法をご覧下さい。

2つ目に、日本の法律では年14.6%を超える追加請求を行うことはできません。

金利の上限が決まっているためで、調査料、事務手数料、遅延損害金などの名目で「事務手数料として3万円を追徴します」などのメールがくる場合がありますが、これも不当請求です。たとえば10万円を利用して、1ヶ月放置した場合は950円以上の請求を行うことはできません。

対処方法は?

基本的に対処方法は無視してください。架空請求のほとんどは、適当に送信しているものがほとんどです。メールであっても、手紙であっても、無視するというのが最もよい対処法です。

いきなり裁判所などということを通知するようなことは、通常ありえません。普通はまずメールで催促してくるところ一気に裁判所という名前を出してくるのは、ほぼ間違いなく悪質な出会い系サイトでしょう。

相手の連絡先が書いてあることがほとんどですが、連絡は一切しないようにしてください。相手は巧みな話術で料金を請求してきます。連絡をする時点で相手のペースに飲み込まれてしまいますので、くれぐれも連絡をしないようにしてください。

無視するというのは怖い・・・という人は、消費者生活センターに連絡してください。消費者生活センターは、地方自治体が運営している安全な団体です。様々な架空請求などの報告を受けていますので、的確なアドバイスをしてくれます。

もちろん無料で利用できますし、場合によっては仲介などを行ってくれる場合もあります。積極的に活用しましょう。

>>消費者生活センターのホームページへ




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